Faq

Quem faz a Folie? Todas as receitas e a produção, são de minha autoria: Prazer, eu sou a Thaís Rodrigues.

Como surgiu a Folie? Após ficar três dias internada com alergia em uma semi UTI, pelo uso de um creme hidratante industrial disponível no mercado, fiquei mais sensível aos demais produtos e proibida de utilizá-los. Fiz cursos de perfumaria, banho, pós-banho e criei minha própria linha de cremes com óleos e extratos naturais, resolvendo o problema. 

Qual a composição dos produtos? Você encontra as composições e demais informações no Instagram @folieartesanal, acompanhe.

Qual o prazo de postagem caso o estoque físico acabar coincidindo simultâneamente com a minha compra? Três dias úteis, contando com a confirmação do pagamento, para postagem. Por ser uma produção manual, esse é o tempo hábil para honrar com a sua compra.

Qual a data de validade dos produtos? Validade de 1 ano.

Posso usar o esfoliante mais de uma vez por semana? Não. O uso do esfoliante é de apenas uma vez por semana.

O anitssinais é noturno? Não. Você pode usá-lo de dia também, depende da necessidade da pele da cada um. Quanto mais oleosa a pele, menos antissinais será usado.

A matéria-prima é certificada pela Anvisa? Sim, a matéria-prima é certificada pela Anvisa.

Tive dificuldades e não consegui comprar pelo site, posso fazer minha compra pelo Whatspp? Em caso de dificuldades sim, você pode realizar a sua compra pelo Whatsapp, mas o prazo de entrega é o mesmo do site, de 5 dias úteis.

O valor do frete grátis acima de R$200 é válido para Território Nacional? Não, é válido para região Sudeste.